Máy giặt Bosch là sản phẩm được sản xuất dựa trên công nghệ tiên tiến, đáp ứng nhu cầu sử dụng của nhiều khách hàng hiện nay. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, việc bảo hành hay sửa chữa là điều không thể tránh khỏi. Vậy nên bài viết sau đây sẽ giúp bạn nắm rõ quy trình bảo hành và sửa chữa máy giặt Bosch.
Trung tâm bảo hành và sửa chữa máy giặt Bosch uy tín
Nếu bạn đang tìm kiếm trung tâm bảo hành và sửa chữa máy giặt Bosch tại Hà Nội thì Trung tâm bảo hành máy giặt Bosch là địa chỉ đáng tin cậy dành cho bạn. Trung tâm chuyên cung cấp dịch vụ bảo hành chính hãng và sửa chữa máy giặt Bosch trên toàn bộ các quận, huyện tại Hà Nội. Chúng tôi nhận sửa chữa tại nhà, cung cấp linh kiện chính hãng, và sắp xếp lịch theo thời gian thuận tiện cho khách hàng.
- Tư vấn MIỄN PHÍ 24/7: Mọi vấn đề của bạn sẽ được giải quyết nhanh chóng thông qua tổng đài hỗ trợ 0246.327.5788 – 084.8228.113. Đội ngũ chuyên viên sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của bạn về các vấn đề liên quan đến máy giặt Bosch, giúp bạn hiểu rõ hơn về tình trạng thiết bị và đưa ra quyết định phù hợp.
- Kiểm tra lỗi MIỄN PHÍ tại nhà: Bạn không cần phải lo lắng về việc vận chuyển máy giặt cồng kềnh. Kỹ thuật viên sẽ đến tận nhà bạn để kiểm tra và xác định nguyên nhân gây ra sự cố một cách hoàn toàn miễn phí.
- Kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và được đào tạo bài bản của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từ 8 giờ sáng đến 8 giờ tối tất cả các ngày trong tuần, kể cả thứ Bảy và Chủ Nhật.
- Ưu đãi đặc biệt cho khách hàng hết bảo hành: Với những trường hợp máy giặt đã hết thời gian bảo hành, chúng tôi hỗ trợ đến 30% chi phí thay thế linh kiện chính hãng, giúp bạn tiết kiệm đáng kể chi phí sửa chữa.
Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, linh kiện chính hãng và lịch hẹn linh hoạt, Trung tâm bảo hành máy giặt Bosch cam kết mang đến giải pháp hiệu quả, giúp khắc phục các sự cố mà thiết bị của bạn gặp phải. Để được tư vấn và đặt lịch sửa chữa, quý khách vui lòng gọi để được chuyên viên tư vấn nhanh nhất.
Quy trình yêu cầu bảo hành máy giặt Bosch tại Bảo hành điện máy Hà Nội
- Bước 1: Tiếp nhận thông tin
Gọi điện vào số hotline: 0246.327.5788 – 084.8228.113 để được hỗ trợ. Bộ phận tiếp nhận sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm, ghi lại tình trạng lỗi của sản phẩm.
- Bước 2: Kiểm tra và chẩn đoán sản phẩm
Kỹ thuật viên kiểm tra chi tiết sản phẩm và thực hiện chẩn đoán lỗi và tư vấn MIỄN PHÍ. . Hình ảnh trực tiếp của sản phẩm sẽ được cung cấp cho khách hàng để thông báo về tình trạng lỗi. Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, việc bảo hành sẽ được miễn phí; nếu lỗi ngoài phạm vi bảo hành, sẽ có phí sửa chữa.
- Bước 3: Thực hiện bảo hành
Nhân viên kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện trong vòng 30 phút kể từ thời điểm tiếp nhận thông tin. Nếu cần phải nhập linh kiện từ nhà sản xuất, thời gian bảo hành có thể kéo dài hơn tùy thuộc vào thời gian nhập linh kiện.
- Bước 4: Kiểm tra lại sản phẩm
Sau khi sửa chữa hoặc thay linh kiện, sản phẩm sẽ được kiểm tra lại kỹ lưỡng để đảm bảo hoạt động bình thường trước khi giao cho khách hàng.
- Bước 5: Thông báo hoàn tất bảo hành
Trung tâm sẽ thông báo cho khách hàng khi sản phẩm đã hoàn tất bảo hành. Nhân viên sẽ hướng dẫn cách sử dụng và các lưu ý để duy trì sản phẩm bền lâu.
Các lỗi thường gặp của máy giặt Bosch
Máy giặt Bosch là thiết bị được nhiều khách hàng lựa chọn nhờ độ bề cao và hiệu suất ổn định, tuy nhiên trong quá trình sử dụng lâu dài, một số lỗi kỹ thuật vẫn có thể xảy ra gây ảnh hưởng đến hoạt động của máy. Việc nhận diện sớm các dấu hiệu bất thường sẽ giúp người dùng xử lý kịp thời, tránh hư hỏng nghiêm trọng và kéo dài tuổi thọ cho thiết bị. Dưới đây là tổng hợp các lỗi thường gặp ở máy giặt Bosch mà người dùng nên lưu ý:
Các lỗi liên quan đến nguồn điện và khởi động:
- Máy giặt Bosch không có nguồn điện vào.
- Máy giặt Bosch bị hỏng công tắc nguồn.
- Máy giặt Bosch có điện vào nhưng không bấm được.
- Máy giặt Bosch bị rò điện, chạm tay vào bị giật.
Lỗi liên quan đến bảng điều khiển và chương trình giặt:
- Máy giặt Bosch không điều khiển được chương trình giặt do hỏng các phím điều khiển.
- Máy giặt Bosch đang chạy thì báo lỗi và tự dừng.
- Máy giặt Bosch báo lỗi F1, F2, F3, F4, F5, F6,… khi hoạt động.
- Máy giặt Bosch bị lỗi bo mạch điều khiển.
Lỗi về hoạt động cơ học và động cơ:
- Máy giặt Bosch chạy nhưng lồng không quay.
- Máy giặt Bosch hỏng mô-tơ quay.
- Máy giặt Bosch bị hỏng dây curoa.
- Máy giặt Bosch khi giặt kêu to, rung mạnh.
Lỗi liên quan đến chức năng giặt và sấy:
- Máy giặt Bosch giặt không nóng.
- Máy giặt Bosch giặt không khô.
- Máy giặt Bosch hỏng sợi đốt.
Một số lỗi khác:
- Máy giặt Bosch phát ra mùi khét khi hoạt động.
- Máy giặt Bosch không hoạt động hoàn toàn.
- Máy giặt Bosch hỏng cửa máy giặt.
Chính sách bảo hành máy giặt Bosch
Để đảm bảo quyền lợi khách hàng và duy trì hiệu suất bền bỉ cho sản phẩm, Bosch áp dụng chính sách bảo hành rõ ràng cho các dòng máy giặt chính hãng. Trước khi yêu cầu bảo hành, bạn nên nắm rõ điều kiện áp dụng, thời gian bảo hành cho từng bộ phận, các trường hợp bị từ chối và quy trình thực hiện, cụ thể:
Điều kiện để được bảo hành máy giặt Bosch:
- Sản phẩm phải được mua chính hãng thông qua hệ thống phân phối và nhập khẩu chính thức của Bosch.
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
- Lỗi hoặc hư hỏng phải do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, không do người sử dụng.
- Sản phẩm phải giữ nguyên hiện trạng tại thời điểm phát sinh lỗi, chưa qua tháo lắp, sửa chữa hoặc thay thế linh kiện bởi bên thứ ba.
Các trường hợp không được bảo hành:
Bosch sẽ không chấp nhận bảo hành trong một số trường hợp sau:
- Sản phẩm bị hư hỏng do người dùng sử dụng sai cách, làm rơi, va đập mạnh, để nước thấm vào máy không đúng quy định hoặc dùng sai chức năng.
- Máy được lắp đặt không đúng kỹ thuật hoặc vận hành không tuân theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Linh kiện bị thay thế bằng phụ tùng không chính hãng hoặc sản phẩm đã được sửa chữa tại các cơ sở không thuộc hệ thống bảo hành ủy quyền của Bosch.
Để bảo vệ quyền lợi và kéo dài tuổi thọ sản phẩm, người dùng nên đọc kỹ hướng dẫn sử dụng, vận hành máy đúng cách và chỉ nên thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa tại các trung tâm bảo hành chính hãng được Bosch công nhận.
Báo giá dịch vụ sửa chữa máy giặt Bosch
Chi phí sửa chữa máy giặt Bosch có thể thay đổi tùy thuộc vào nhiều yếu tố như mức độ hư hỏng, dòng máy, linh kiện cần thay thế và địa điểm sửa chữa. Những yếu tố này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tổng chi phí mà khách hàng cần thanh toán.
Dưới đây là bảng giá tham khảo cho một số lỗi cơ bản thường gặp:
| Sự cố thường gặp | Giá tham khảo (VNĐ) |
| Thay van cấp nước | Liên hệ: 084.8228.113 |
| Thay bơm xả nước | Liên hệ: 084.8228.113 |
| Sửa board mạch điều khiển | Liên hệ: 084.8228.113 |
| Thay dây curoa | Liên hệ: 084.8228.113 |
| Thay motor | Liên hệ: 084.8228.113 |
| Vệ sinh, bảo dưỡng máy giặt tại nhà | Liên hệ: 084.8228.113 |
*** Lưu ý: Mức giá trên chỉ mang tính chất tham khảo. Để nhận báo giá chính xác và phù hợp với tình trạng máy giặt của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp trung tâm qua số 0246.327.5788 – 084.8228.113 để được tư vấn chi tiết.
Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết trên, bạn đã nắm rõ cách bảo hành và sửa chữa máy giặt Bosch đúng cách để thiết bị luôn hoạt động bền bỉ. Nếu cần hỗ trợ nhanh chóng, đừng ngần ngại liên hệ hãy liên hệ với Trung tâm bảo hành máy giặt Bosch để được phục vụ tận tình.
Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ:
- Hotline: 0246.327.5788 – 084.8228.113
- Website: https://baohanhdienmayhanoi.com/
- Địa chỉ:
Cơ sở 1 : 139 Cầu Giấy – Cầu Giấy
Cơ sở 2 : 39 Hai Bà Trưng – Hoàn Kiếm
Cơ sở 3 : 223 Nguyễn Văn Cừ – Long Biên
Cơ sở 4 : 85 Lê Văn Lương – Thanh Xuân
Cơ sở 5 : 82 Trần Đại Nghĩa – Hai Bà Trưng
Cơ sở 6 : 85C Quang Trung – Hà Đông
Cơ sở 7 : Số 1 Đào Duy Anh – Đống Đa
Cơ sở 8 : 7A Yên Phụ – Tây Hồ
Cơ sở 9 : 10 Hoàng Tăng Bí – Từ Liêm