Trong cuộc sống hiện đại, chức năng làm đá tự động trên tủ lạnh Hitachi đã mang lại sự tiện lợi vượt trội, giúp chúng ta luôn có sẵn những viên đá mát lạnh chỉ bằng một nút chạm. Tuy nhiên, đôi khi, bạn có thể gặp phải tình trạng khó chịu khi tủ lạnh Hitachi không rơi đá mặc dù nước vẫn được cấp vào và đá đã đông cứng trong khay. Vấn đề này không chỉ gây bất tiện mà còn có thể là dấu hiệu của một trục trặc kỹ thuật cần được kiểm tra.
Giới thiệu về Hitachi Center Hà Nội – Trung tâm sửa chữa bảo hành tủ lạnh Hitachi Hà Nội
Khi đối mặt với tình huống này, việc tự mình tìm hiểu và khắc phục có thể là bước đầu tiên. Tuy nhiên, để đảm bảo vấn đề được giải quyết triệt để và an toàn, đặc biệt là với các lỗi kỹ thuật phức tạp, sự can thiệp của chuyên gia là không thể thiếu. Đó là lúc Hitachi Center Hà Nội trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy của mọi gia đình.
Với kinh nghiệm sâu rộng trong việc sửa chữa và bảo hành các thiết bị Hitachi, chúng tôi hiểu rõ từng chi tiết cấu tạo và nguyên lý hoạt động của tủ lạnh, đặc biệt là hệ thống làm đá tự động. Trung tâm sẵn sàng hỗ trợ bạn từ những mẹo kiểm tra đơn giản tại nhà cho đến việc chẩn đoán và thay thế linh kiện chính hãng khi cần thiết, để chiếc tủ lạnh của bạn lại ‘nhả đá’ đều đặn và hiệu quả.
Lý giải nguyên nhân tủ lạnh Hitachi không rơi đá – các yếu tố phổ biến
Khi đá đã đông nhưng không tự động rơi xuống hộp chứa, vấn đề thường nằm ở cơ chế nhả đá tự động hoặc các bộ phận liên quan. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến khiến tủ lạnh Hitachi không rơi đá:
Motor làm đá bị kẹt hoặc hỏng
Nguyên nhân: Motor là bộ phận chịu trách nhiệm xoay vỉ đá để đẩy các viên đá đã đông ra khỏi khay và rơi xuống hộp chứa. Nếu motor bị kẹt do cặn bẩn, kẹt đá vụn, hoặc bị cháy/hỏng cuộn dây, nó sẽ không thể thực hiện chức năng xoay.
Dấu hiệu: Bạn có thể nghe thấy tiếng motor cố gắng hoạt động nhưng không xoay được vỉ đá, hoặc không có tiếng động gì cả. Đá vẫn đông cứng trong khay nhưng không được nhả ra.
Lưu ý: Lỗi motor làm đá thường liên quan đến mã lỗi F0 18 (Motor làm đá tự động IM-Motor bị kẹt, đèn ON (Ice making) nhấp nháy) trên một số dòng tủ Hitachi.
Khắc phục: Cần kiểm tra motor và hệ thống truyền động. Trong nhiều trường hợp, motor bị hỏng cần được thay thế. Đặt lịch thay thế tại 08.1800.8898 – 024.6686.0999

Khay đá (vỉ đá viên) bị kẹt hoặc biến dạng
Nguyên nhân: Khay đá có thể bị kẹt do có quá nhiều đá tích tụ, đá bị dính vào nhau hoặc vào thành khay. Ngoài ra, sau thời gian dài sử dụng, chất liệu của khay có thể bị biến dạng nhẹ do nhiệt độ thay đổi, làm cản trở quá trình nhả đá.
Dấu hiệu: Đá đông cứng nhưng không bung ra khỏi các ô trong khay.
Khắc phục: Thử ngắt điện tủ lạnh và dùng nước ấm (không nóng) dội nhẹ vào khay để làm tan chảy lớp băng mỏng có thể gây kẹt. Kiểm tra xem có vật lạ nào rơi vào làm kẹt cơ chế xoay của khay không. Nếu khay bị biến dạng, vỡ, cần thay thế.
Cảm biến nhiệt độ làm đá bị lỗi (IM-sensor)
Nguyên nhân: Cảm biến này có nhiệm vụ phát hiện khi nào đá đã đông đủ cứng để ra lệnh cho motor hoạt động và nhả đá. Nếu cảm biến bị lỗi hoặc bị phủ một lớp băng/bụi bẩn, nó sẽ không gửi tín hiệu chính xác về bo mạch.
Dấu hiệu: Đá đã đông cứng nhưng motor không hoạt động để nhả đá. Tủ lạnh có thể báo mã lỗi F1 05 (Cảm biến làm đá tự động bất thường IM-sensor).
Khắc phục: Cần kiểm tra cảm biến và các kết nối. Nếu cảm biến hỏng, cần thay thế bằng linh kiện chính hãng.
Xem thêm: Dịch vụ sửa tủ lạnh Hitachi uy tín tại Hà Nội – khắc phục lỗi F1 05 nhanh chóng
Lỗi bo mạch điều khiển
Nguyên nhân: Bo mạch chính là “bộ não” điều khiển toàn bộ các chức năng của tủ lạnh, bao gồm cả quá trình làm và nhả đá. Nếu bo mạch bị lỗi (ví dụ, lỗi F0 02 – Board mạch chính bất thường), nó có thể không cấp lệnh cho motor làm đá hoạt động, hoặc không nhận tín hiệu từ cảm biến.
Dấu hiệu: Các chức năng khác của tủ cũng có thể bị ảnh hưởng (không lạnh, báo lỗi tổng thể).
Khắc phục: Lỗi bo mạch là phức tạp nhất và yêu cầu kỹ thuật viên chuyên nghiệp để kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế bo mạch.

Áp lực nước yếu hoặc đường cấp nước có vấn đề
Nguyên nhân: Mặc dù đá đã đông, nhưng nếu ban đầu nước được cấp vào khay không đủ lượng do áp lực nước yếu hoặc đường ống cấp nước bị tắc/gấp khúc, thì các viên đá có thể không đủ kích thước chuẩn, hoặc không đủ nước để lấp đầy khay, dẫn đến việc motor khó nhả đá.
Dấu hiệu: Viên đá nhỏ, không đều, hoặc có không khí bên trong.
Khắc phục: Kiểm tra van cấp nước, đường ống và bộ lọc nước (nếu có).
Giải pháp thay khay đá (vỉ đá viên) tủ lạnh Hitachi chính hãng tại Hitachi Center Hà Nội
Trong nhiều trường hợp, đặc biệt khi khay đá bị biến dạng, nứt vỡ, hoặc cơ cấu xoay bên trong khay bị hỏng không thể sửa chữa, việc thay thế khay đá (vỉ đá viên) mới là biện pháp tốt hơn.

Xem thêm: Các vấn đề với ngăn đá tủ lạnh Hitachi
Trung tâm cung cấp dịch vụ thay thế khay đá (vỉ đá viên) tủ lạnh Hitachi chính hãng 100%.
- Linh kiện chính hãng: Trung tâm cam kết sử dụng linh kiện tủ lạnh Hitachi chính hãng, đảm bảo khay đá mới hoàn toàn tương thích với model tủ lạnh của bạn, hoạt động ổn định và bền bỉ.
- Kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Đội ngũ kỹ thuật viên của Hitachi Center Hà Nội sẽ kiểm tra tổng thể hệ thống làm đá, xác định chính xác nguyên nhân khiến tủ lạnh không rơi đá, và tiến hành thay thế khay đá một cách nhanh chóng, chính xác.
- Dịch vụ tận nơi: Kĩ thuật viên sẽ đến tận nhà bạn để thực hiện việc kiểm tra và thay thế, mang lại sự tiện lợi tối đa.
Khi nào nên gọi Hitachi Center Hà Nội?
- Đã thử các mẹo khắc phục đơn giản nhưng tủ lạnh vẫn không rơi đá.
- Tủ lạnh Hitachi báo các mã lỗi liên quan đến hệ thống làm đá (F0 03, F0 18, F1 05).
- Bạn nghi ngờ lỗi nằm ở motor làm đá, cảm biến hoặc bo mạch điều khiển.
- Bạn cần thay thế khay đá (vỉ đá viên) chính hãng.

Hãy liên hệ ngay với Hitachi Center Hà Nội để được tư vấn và khắc phục sự cố một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất!
Thông tin liên hệ: Hotline (Tổng đài hỗ trợ 24/7): 08.1800.8898 – 024.6686.0999
Chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Hitachi Center Hà Nội.

