Trung tâm bảo hành sửa chữa tủ lạnh Teka chính hãng là địa chỉ đáng tin cậy trong việc sửa chữa và bảo hành các dòng tủ lạnh Teka theo đúng quy trình từ hãng. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, phục vụ nhanh chóng tại nhà cùng cam kết sử dụng linh kiện chính hãng. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn nắm rõ chính sách bảo hành, quy trình xử lý và địa chỉ liên hệ uy tín khi tủ lạnh Teka gặp sự cố.
Trung tâm bảo hành – sửa chữa tủ lạnh Teka chính hãng tại Hà Nội
Bảo hành điện máy Hà Nội là đơn vị được nhiều khách hàng tin tưởng khi cần bảo hành và sửa chữa tủ lạnh Teka chính hãng tại khu vực Hà Nội. Trung tâm chuyên tiếp nhận xử lý các sự cố từ đơn giản đến phức tạp như: tủ không làm lạnh, hỏng cảm biến, rò rỉ gas, lỗi bảng điều khiển, kêu to, chảy nước… đảm bảo đúng quy trình kỹ thuật từ hãng Teka.
Trung tâm sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo bài bản, nhiều năm kinh nghiệm với chuyên môn cao về dòng sản phẩm tủ lạnh Teka. Toàn bộ linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng, có xuất xứ rõ ràng và chính sách bảo hành minh bạch, giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm khi sử dụng dịch vụ.
Ngoài ra, bảo hành điện máy Hà Nội:
- Tư vấn miễn phí, hỗ trợ 24/7: Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi vấn đề của bạn 24/7 qua tổng đài 0246.327.5788 hoặc 084.8228.11
- Hỗ trợ kiểm tra, tư vấn MIỄN PHÍ trước khi sửa chữa
- Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, tận tâm: Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và được đào tạo chuyên sâu, Bảo hành điện máy Hà Nội giúp quý khách hàng được xử lý mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Nếu bạn cần bảo hành hoặc sửa chữa tủ lạnh Teka chính hãng tại Hà Nội, hãy truy cập vào trang web http://baohanhdienmayhanoi.com/ của Trung tâm bảo hành điện máy Hà Nội để có được kiến thức hữu ích nhất trước khi mang đi bảo hành. Trung tâm cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ nhanh, chuẩn, đúng giá, đúng hãng.
Chính sách & điều kiện bảo hành tủ lạnh Teka
Để đảm bảo quyền lợi cho người dùng, hãng Teka áp dụng chính sách bảo hành minh bạch, rõ ràng cho các sản phẩm tủ lạnh chính hãng. Khi thiết bị xảy ra lỗi kỹ thuật, khách hàng có thể yêu cầu bảo hành theo đúng quy trình nếu đáp ứng đủ điều kiện dưới đây.
Điều kiện được bảo hành tủ lạnh Teka
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo quy định của hãng (thường là 24 tháng kể từ ngày mua).
- Có hóa đơn mua hàng hoặc phiếu bảo hành hợp lệ đi kèm.
- Số serial (S/N) trên sản phẩm trùng khớp với phiếu bảo hành và còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, chỉnh sửa.
- Thiết bị gặp sự cố do lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất, không do tác động bên ngoài hoặc lỗi sử dụng.
- Tủ lạnh được sử dụng đúng cách, đúng mục đích gia dụng, không can thiệp, sửa chữa bởi đơn vị không ủy quyền.
Trường hợp từ chối bảo hành
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành hoặc không có giấy tờ/hóa đơn chứng minh nguồn gốc chính hãng.
- Tủ lạnh hư hỏng do: sét đánh, thiên tai, hỏa hoạn, nguồn điện không ổn định, hoặc do sử dụng sai cách.
- Bị rơi vỡ, va đập mạnh, trầy xước trong quá trình vận chuyển hoặc sử dụng không đúng hướng dẫn.
- Sản phẩm đã bị tháo rời, sửa chữa trước đó bởi các đơn vị không thuộc hệ thống bảo hành ủy quyền của Teka.
- Tem bảo hành, tem niêm phong bị rách, bong tróc hoặc mất dấu hiệu nhận dạng.
Quy trình bảo hành – sửa chữa tủ lạnh Teka chính hãng tại Bảo Hành điện máy Hà Nội
Để đảm bảo dịch vụ đúng chuẩn, nhanh chóng và minh bạch, Trung tâm Bảo Hành Điện Máy Hà Nội triển khai quy trình sửa chữa – bảo hành tủ lạnh Teka theo 5 bước cụ thể như sau:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin yêu cầu từ khách hàng
Khách hàng liên hệ với trung tâm qua hotline hoặc website để đăng ký bảo hành hoặc sửa chữa. Nhân viên kỹ thuật sẽ tiếp nhận thông tin, kiểm tra sơ bộ điều kiện bảo hành và tư vấn ban đầu về tình trạng thiết bị cũng như lịch hẹn khảo sát.
Bước 2: Đặt lịch kiểm tra và tiến hành khảo sát tại nhà
Sau khi xác nhận thông tin, trung tâm chủ động sắp xếp kỹ thuật viên đến địa chỉ của khách hàng theo lịch hẹn đã thống nhất. Tại đây, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra thực tế tình trạng tủ lạnh, xác định nguyên nhân gây lỗi và thông báo phương án xử lý phù hợp.
Bước 3: Thực hiện sửa chữa hoặc chuyển máy về trung tâm nếu cần thiết
Nếu thiết bị gặp lỗi nhẹ, kỹ thuật viên sẽ xử lý trực tiếp tại chỗ. Trường hợp cần mang máy về trung tâm để sửa chữa chuyên sâu hơn (như thay block, bo mạch…), trung tâm sẽ lập biên nhận rõ ràng và chỉ vận chuyển khi có sự đồng ý từ phía khách hàng.
Bước 4: Kiểm tra lại thiết bị và vận hành thử trước khi bàn giao
Sau khi sửa xong, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra kỹ lại toàn bộ chức năng, vận hành thử để đảm bảo tủ hoạt động ổn định. Đồng thời hướng dẫn khách hàng kiểm tra lại, xác nhận tình trạng máy và nhận bàn giao thiết bị.
Bước 5: Thanh toán, xuất phiếu và cập nhật thông tin bảo hành
Cuối cùng, trung tâm tiến hành thanh toán, xuất hóa đơn, phiếu thu và phiếu bảo hành nếu có thay thế linh kiện. Trường hợp thiết bị còn trong thời gian bảo hành hãng, thông tin sẽ được cập nhật lại để tiếp tục theo dõi sau dịch vụ.
Nếu tủ lạnh Teka của bạn đang gặp sự cố và cần kiểm tra, sửa chữa hay thay thế linh kiện chính hãng, hãy lựa chọn đúng địa chỉ uy tín để đảm bảo thiết bị được xử lý đúng kỹ thuật, nhanh chóng và an toàn. Trung tâm bảo hành tủ lạnh Teka – Bảo hành điện máy Hà Nội luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từ khâu tiếp nhận đến bảo hành sau sửa chữa, với quy trình rõ ràng và đội ngũ kỹ thuật viên chuyên sâu. Thông tin chi tiết liên hệ Tổng đài : 0246.3275.788 – 0848.228.113
>> Xem thêm: Trung tâm bảo hành và sửa chữa tủ lạnh Beko chính hãng