Trong quá trình sử dụng tủ lạnh Aqua, thiết bị có thể gặp phải các sự cố như không làm lạnh, rò rỉ nước, kêu to bất thường hoặc lỗi hiển thị. Để đảm bảo tủ lạnh Aqua hoạt động ổn định và được xử lý đúng kỹ thuật, người dùng nên tìm đến các trung tâm bảo hành chính hãng. Bảo Hành Điện Máy Hà Nội là đơn vị được ủy quyền bảo hành và sửa chữa tủ lạnh Aqua tại Hà Nội, cam kết mang đến dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng và minh bạch.
Trung tâm bảo hành – sửa chữa tủ lạnh Aqua chính hãng tại Hà Nội
Bảo Hành Điện Máy Hà Nội là đơn vị uy tín bảo hành và sửa chữa tủ lạnh Aqua chính hãng tại Hà Nội hiện nay. Sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và linh kiện chính hãng, trung tâm cam kết mang đến dịch vụ nhanh chóng, uy tín và đúng tiêu chuẩn nhà sản xuất.
Cam kết từ Bảo Hành Điện Máy Hà Nội – trung tâm bảo hành và sửa chữa tủ lạnh Aqua.
- Chất lượng đảm bảo: Toàn bộ quy trình kiểm tra, sửa chữa, thay thế linh kiện đều tuân thủ đúng quy định kỹ thuật của hãng Aqua.
- Linh kiện chính hãng 100%: Tuyệt đối không sử dụng hàng nhái, hàng trôi nổi, hàng không rõ nguồn gốc.
- Kỹ thuật viên tay nghề cao: Được đào tạo bài bản, có chứng chỉ từ Aqua, giàu kinh nghiệm trong sửa chữa dòng tủ lạnh Inverter, side-by-side, mini của Aqua.
- Phục vụ tận nơi, nhanh chóng: Hỗ trợ kỹ thuật viên đến tận nhà trong vòng 30 – 60 phút từ khi tiếp nhận yêu cầu tại khu vực nội thành Hà Nội.
- Chi phí công khai, minh bạch: Báo giá rõ ràng trước khi sửa, cam kết không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng.
Các lỗi tủ lạnh Aqua thường được tiếp nhận sửa chữa tại trung tâm:
- Tủ lạnh Aqua không lạnh, lạnh yếu, ngăn đá không đông.
- Tủ lạnh Aqua chạy liên tục, kêu to, rung lắc bất thường.
- Tủ lạnh Aqua bị rò nước, đọng sương, đèn không sáng.
- Tủ Aqua báo lỗi E1, E2, F1… hoặc không hiển thị.
- Tủ không vào điện hoặc chập cháy mạch điều khiển.
Với phương châm hoạt động “Khách hàng là trung tâm – Chất lượng là cam kết”, Bảo Hành Điện Máy Hà Nội luôn đảm bảo chế độ bảo hành dịch vụ từ 3 đến 6 tháng sau khi sửa chữa tủ lạnh. Chính sách này giúp khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm mà không phải lo lắng về các chi phí phát sinh trong thời gian bảo hành.
Chính sách & điều kiện bảo hành tủ lạnh Aqua
Tủ lạnh Aqua được áp dụng chính sách bảo hành chính hãng toàn quốc theo quy định của nhà sản xuất. Cụ thể:
Điều kiện được bảo hành tủ lạnh Aqua
- Tủ lạnh Aqua còn trong thời hạn bảo hành theo quy định của nhà sản xuất (thông thường từ 12 đến 24 tháng kể từ ngày mua hàng).
- Khách hàng có đầy đủ phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ, thông tin trùng khớp với tủ lạnh Aqua.
- Tem niêm phong và số serial trên tủ lạnh Aqua còn nguyên vẹn, không bị rách, mờ, tẩy xóa hoặc can thiệp.
- Tủ lạnh Aqua bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, không phải lỗi do người dùng tác động.
- Tủ lạnh chưa từng được sửa chữa hoặc thay thế linh kiện tại cơ sở không thuộc hệ thống bảo hành chính hãng.
Trường hợp từ chối bảo hành tủ lạnh Aqua
- Tủ lạnh Aqua đã hết hạn bảo hành hoặc không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc hợp lệ.
- Hư hỏng do sử dụng sai cách, đặt thiết bị ở nơi ẩm thấp, nguồn điện không ổn định, không tuân thủ hướng dẫn kỹ thuật.
- Lỗi do tác động bên ngoài như rơi vỡ, va đập, ngập nước, cháy nổ, chập điện, sét đánh, thiên tai.
- Tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay thế linh kiện tại các cơ sở không được Aqua ủy quyền.
- Tem bảo hành tủ lạnh Aqua bị rách, số serial bị mất, sai lệch hoặc có dấu hiệu sửa đổi.
Để đảm bảo quyền lợi bảo hành của tủ lạnh Aqua, khách hàng nên giữ kỹ hóa đơn và phiếu bảo hành, đồng thời sử dụng thiết bị đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
Quy trình bảo hành – sửa chữa tủ lạnh Aqua chính hãng tại Bảo Hành điện máy Hà Nội
Tại trung tâm Bảo Hành Điện Máy Hà Nội, quá trình bảo hành và sửa chữa tủ lạnh Aqua được thực hiện theo quy trình 5 bước rõ ràng và chuyên nghiệp. Từ đó, đảm bảo khách hàng được phục vụ nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả.
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu
Khách hàng gọi trực tiếp đến 0246.3275.788 hoặc 0848.228.113 để cung cấp thông tin về tình trạng tủ lạnh cần bảo hành hoặc sửa chữa. Nhân viên sẽ tiếp nhận, tư vấn và hẹn lịch kiểm tra tại nhà hoặc tại trung tâm.
Bước 2: Kỹ thuật viên đến tận nhà kiểm tra
Kỹ thuật viên của trung tâm sẽ đến tại nhà để kiểm tra tủ lạnh Aqua trong 30 phút – 1 giờ. Quá trình kiểm tra được thực hiện trực tiếp tại nhà khách hàng nhằm đảm bảo tiện lợi, tiết kiệm thời gian và xử lý kịp thời các sự cố phát sinh.
Bước 3: Kiểm tra điều kiện bảo hành
Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra tem niêm phong, số serial và hóa đơn mua hàng để xác định tủ lạnh Aqua còn thời hạn bảo hành hay không. Đồng thời, kiểm tra kỹ nguyên nhân gây lỗi để phân loại đúng diện được bảo hành miễn phí hay sửa chữa có tính phí.
Bước 4: Báo giá và tiến hành sửa chữa
Nếu thiết bị còn trong thời hạn bảo hành và lỗi nằm trong phạm vi được bảo hành, Bảo Hành Điện Máy Hà Nội tiến hành sửa chữa miễn phí theo đúng chính sách của hãng Aqua.
Trường hợp không đủ điều kiện bảo hành, kỹ thuật viên sẽ thông báo rõ nguyên nhân và báo giá cụ thể. Việc sửa chữa tủ lạnh Aqua sẽ chỉ được thực hiện sau khi khách hàng đồng ý.
Bước 5: Hoàn tất sửa chữa và bàn giao
Sau khi xử lý xong, kỹ thuật viên của trung tâm sẽ kiểm tra lại toàn bộ chức năng của tủ lạnh trước khi bàn giao. Trường hợp có thay thế linh kiện, trung tâm sẽ dán tem và cung cấp thời gian bảo hành sau sửa chữa, từ 3 đến 6 tháng tùy từng hạng mục.
Hy vọng bài viết đã giúp quý khách hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành và quy trình sửa chữa tủ lạnh Aqua chính hãng tại Bảo Hành Điện Máy Hà Nội. Nếu tủ lạnh của quý khách đang cần kiểm tra, bảo dưỡng, hãy liên hệ với Bảo Hành Điện Máy Hà Nội. Tổng đài 0246.3275.788 – 0848.228.113 luôn phục vụ 24/7 để được hỗ trợ kịp thời, đúng kỹ thuật và đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng.
>> Xem thêm: Trung tâm bảo hành sửa chữa tủ lạnh Miele chính hãng – Bảo hành điện máy Hà Nội